Selskapsopplysninger
Astreos International Kft
Háros utca 11/a, 1222 Budapest, Hungary
Selskapsregistreringsnummer: 01-09-456612
EU-MVA-nummer: HU33052968
urnetilhund.no drives av Astreos International Kft, et selskap registrert i Ungarn. Vi lager personlige urner til hund og andre minneprodukter for mennesker som har mistet et kjæledyr – blant annet urner, graverte produkter og små minner som kan tas vare på og holdes nær.
Laget av et lite team – ett produkt om gangen
Verkstedet vårt ligger i Budapest. Hvert produkt lages på bestilling av vårt eget team, i vårt eget verksted og med vårt eget utstyr. Ingenting masseproduseres, og vi setter ikke bort bestillinger til tredjeparter.
Vi vet hvor mye disse minnene betyr. Det gjenspeiles i måten vi arbeider på. For oss handler det ikke om å ferdigstille en produksjonsserie eller bare legge et navn til et standardprodukt. Hvert produkt klargjøres individuelt og kontrolleres nøye før det pakkes.
Personlig tilpasning til hvert produkt
Vi utfører gravering, trykk og brodering i vårt eget verksted. Det gjør at vi kan velge metoden som passer best til produktet du har valgt. Navn og datoer på metall graveres direkte i materialet i stedet for å påføres overflaten, slik at de holder seg tydelige og lesbare. Dersom produktet inneholder et bilde eller et motiv i farger, blir dette trykket.
Vi garanterer at graverte personaliseringer forblir lesbare i minst 10 år. I praksis vil gravering på metall vanligvis holde seg tydelig og lesbar langt utover denne perioden.
Omsorgen vi legger i hver bestilling
- Navn, datoer og korte meldinger kontrolleres bokstav for bokstav før vi starter personaliseringen. Hvis noe er uklart, spør vi deg heller enn å gjette.
- Avstand og plassering tilpasses individuelt for hvert produkt.
- Hver bestilling pakkes med omtanke og diskresjon.
- Hvis noe ikke er som det skal, kan du kontakte oss, så lager vi produktet på nytt. Fordi vi produserer alt selv i vårt eget verksted, tar dette vanligvis noen få dager i stedet for flere uker.
Levering
Hvert produkt personaliseres og sendes fra verkstedet vårt i Budapest. De fleste bestillinger til Europa og Storbritannia kommer frem innen 5–7 dager etter at bestillingen er lagt inn. For andre destinasjoner er leveringstiden vanligvis 7–10 dager. Leveringen utføres av den nasjonale posttjenesten i mottakerlandet.
Hvis du trenger bestillingen innen en bestemt dato, anbefaler vi at du kontakter oss før du bestiller. Vi gir deg et tydelig svar på om vi kan rekke levering innen ønsket dato.
Kontakt oss
Du kan sende oss en e-post eller ringe oss for å snakke med en av våre medarbeidere. Har du spørsmål før du bestiller – for eksempel om størrelse, tekst eller hvor mye tekst det er plass til på et produkt – er du alltid velkommen til å kontakte oss. Vi hjelper deg gjerne med å få bestillingen riktig fra starten av.
E-post: contact@urnetilhund.no · Telefon: +36 301 237 627 (07:30–16:30 CET) · WhatsApp: https://wa.me/36301237627
Retur
Du kan returnere en bestilling innen 90 dager. Du finner fullstendig informasjon i våre vilkår og betingelser. Dine lovfestede rettigheter som forbruker gjelder også.
Firmainformasjon
Astreos International Kft
Háros utca 11/a, 1222 Budapest, Hungary
Registreringsnummer: 01-09-456612 · MVA-nummer: HU33052968
Astreos International Kft er en del av et internasjonalt konsern.
